De forma simplificada, o remarketing envolve a aplicação de estratégias de marketing para reengajar os consumidores. Trata-se de uma técnica de marketing digital avançada, cuja origem remonta à ferramenta Google Adwords. O remarketing visa veicular anúncios para usuários que demonstraram interesse em um produto ou serviço específico. Estes anúncios são exibidos em diversas plataformas digitais como blogs, redes sociais, sites de conteúdo, jornais online e sites que fazem parte da rede de display do Google.
Consideremos o exemplo de um usuário que visita um e-commerce, demonstra interesse por um produto específico, mas não efetua a compra por algum motivo. O remarketing passa a exibir anúncios ou ofertas desse produto com o objetivo de persuadir o usuário a completar a compra.
Existem vários tipos de remarketing, incluindo os disponíveis no Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e outros.
Google Remarketing:
Este é um tipo bastante conhecido e amplamente utilizado de remarketing. Após uma visita do potencial cliente a um site, a plataforma começa a disparar anúncios relevantes em sua rede de display de sites parceiros relacionados ao produto ou serviço pesquisado.
Facebook Remarketing:
A estratégia de remarketing do Facebook, chamada Facebook Exchange, começou em 2012. Funciona de maneira similar ao Google Remarketing, mas os anúncios são veiculados exclusivamente dentro da rede social.
Instagram Remarketing:
A plataforma Instagram, de propriedade do Facebook, também oferece opções de remarketing. Os anúncios são exibidos no feed ou stories do usuário, permitindo uma experiência de compra direta através da plataforma.
LinkedIn Remarketing:
No LinkedIn, a estratégia de remarketing é orientada para profissionais e empresas, permitindo uma segmentação precisa baseada na indústria, no cargo, no nível de experiência, entre outros.
TikTok Remarketing:
O TikTok, plataforma de vídeos curtos, também incorporou recursos de remarketing, permitindo às empresas alcançar usuários com base em seus interesses e comportamento dentro da plataforma.
Remarketing na Rede de Display:
Além das redes sociais, os anúncios de remarketing podem ser veiculados em blogs, sites de conteúdo e jornais online, que sejam parceiros da rede de display do Google.
Mas por que o remarketing é tão importante?
Em muitas ocasiões, os clientes iniciam o processo de compra em seu site (já foram impactados uma vez), mas por algum motivo não concluem a compra naquele momento. Eles podem retornar para o produto dias, semanas ou até um mês depois. O uso do remarketing permite que você permaneça na mente do cliente durante esse tempo.
Ao impactar novamente o cliente de maneira estratégica, você aumenta as chances dele retornar ao seu site e concluir a compra. Isso é fundamental para transformar visitantes em clientes, o que, por sua vez, aumenta a taxa de conversão – a relação entre os visitantes do seu site e os que realmente efetuam uma compra.
Por isso, é recomendado manter estratégias de remarketing ativas pelos próximos 7 a 14 dias, no mínimo, a partir do primeiro contato com o cliente. Essa abordagem permite relembrar sua marca para o cliente, aumentando a probabilidade de conversão.
Portanto, o remarketing é uma ferramenta poderosa que pode melhorar significativamente a eficácia de suas campanhas de marketing digital, aumentando sua visibilidade e, finalmente, suas vendas.
